معظم مشاريع الذكاء الاصطناعي في المنطقة تتوقّف عند التجربة الأولية.
يُعرض نموذج، وتُعجب به إحدى الإدارات. وبعد ستة أشهر، لا يتغيّر شيء في طريقة تنفيذ العمل فعلياً.
نادراً ما تكون التقنية هي السبب. المشكلة أن أحداً لم يرسم خريطة العمل قبل البناء عليها، ولم يحدّد القرارات التي يُسمح للنظام باتخاذها مستقلاً، ولم يدرّب الفريق على تشغيله بعد مغادرة المورّد.
تبدأ AI+ من الطرف الآخر. نجلس مع كوادر مؤسستكم ونحدّد أين يُستهلك الوقت فعلياً. نقسّم كل دور إلى ما يبقى بيد الإنسان، وما ينفّذه الذكاء الاصطناعي، وما تتولّاه الأتمتة. ثم نبني النظام بضوابط اعتماد وتدقيق واستضافة داخل الدولة، ونسلّمه إلى فريق درّبناه على إدارته.
- الإنسان
- التقدير المهني والعلاقات والمساءلة
- الذكاء الاصطناعي
- الصياغة والتحليل واستخلاص النتائج تحت المراجعة
- الأتمتة
- مهام محدّدة النتائج ومتكررة تحكمها قواعد
ينقسم كل دور وظيفي إلى ثلاثة أجزاء. وتختلف النسب باختلاف الدور؛ وهذه نسب توضيحية إلى أن نرسم خريطة عملكم.
من مهمة واحدة إلى وطن.
نبدأ بالعمل الذي ينفّذه شخص واحد، ثم نوسّع المنهجية نفسها لتشمل مؤسسة بأكملها، وصولاً إلى قدرة وطنية سيادية تُستضاف داخل الدولة.
المهمة
أتمتة الأعمال الروتينية ضمن وظيفة واحدة.
الدور الوظيفي
تقسيم الدور الوظيفي كاملاً إلى ما يبقى بيد الإنسان، وما ينفّذه الذكاء الاصطناعي، وما تتولّاه الأتمتة.
الإدارة
تحديد أين يُستهلك الوقت، والبدء حيث يكون العائد أكبر.
الجهة
إعادة تصوّر عمل مؤسسة بأكملها عبر خطوات التحوّل بالذكاء الاصطناعي الأربع.
الوطن
قدرة وطنية سيادية في الذكاء الاصطناعي، تُبنى وتُدار داخل الدولة.
دور وظيفي اليوم. مؤسستكم بأكملها غداً.
أربع خطوات تنقلكم من خريطة العمل إلى نظام فعلي يديره فريقكم.
الفهم
نجلس مع كوادر مؤسستكم ونرسم خريطة الوقت كما يُستهلك فعلياً، لا كما تصفه وثائق الإجراءات.
الخطوة 02تفكيك الأدوار
نقسّم كل دور وظيفي إلى مهام، ونسند كل مهمة إلى الإنسان أو الذكاء الاصطناعي أو الأتمتة.
الخطوة 03البناء
نحوّل مهام الوكلاء إلى نظام تشغيلي بضوابط اعتماد، يُدقّق قبل أن يتعامل مع أي جانب ذي أثر.
الخطوة 04التمكين
نسلّم فريقكم لوحة تحكّم يديرها بنفسه، ليستعيد الوقت للأعمال التي لا ينجزها إلا الإنسان.
ثلاثة محاور، تحوّل واحد.
لا يستدام مشروع يعتمد على محور واحد فقط من هذه المحاور الثلاثة.
إجراءات العمل
مسارات العمل التي تقود التنفيذ. نرسم خريطة التدفق الفعلي للعمل، ثم نعيد بناء كل خطوة لتُنجز المهام الروتينية تلقائياً، ويبقى التقدير المهني بيد فريقكم.
الأنظمة
الأنظمة التي نبنيها ونشغّلها: الوكلاء، ومكاتب إدارة المشاريع، والمشتريات، والتوظيف، والإعلام، والأنظمة المصمّمة خصيصاً. جميعها تخضع لضوابط اعتماد وتدقيق، وتُستضاف داخل الإمارات العربية المتحدة.
الكوادر
كوادر مؤسستكم، نعيد تأهيلها لإدارة الأنظمة. تبقى القدرة داخل مؤسستكم، لا داخل شركتنا؛ وهذا هو الهدف الأساسي من التسليم.
نُؤتمن على أنظمة ذات أثر.
طبّقناها على أنفسنا أولاً.
أعدنا بناء إداراتنا بهذه المنهجية نفسها قبل تقديمها لأي عميل. وكل ما نؤكّده في هذه الصفحة اختبرناه بالفعل في عملياتنا.
2012
تأسّست Taaeen Group في أبوظبي. أربعة عشر عاماً من العمل داخل مؤسسات المنطقة.
150+
عميل من الجهات الحكومية والشركات على مستوى المجموعة.
6
شركات ضمن المجموعة، لذلك نادراً ما يتطلّب المشروع مورّداً خارجياً.
2
قاعدتان للتنفيذ: المقر الرئيسي في أبوظبي، والمكتب الإقليمي في الرياض.
«تُثبت التجربة الأولية أن النموذج يعمل. وما يهمّنا هو ما إذا كان العمل قد تغيّر فعلاً.»
صورة تحريرية ليوسف بن محمد. حضور قيادي متّزن، وإضاءة طبيعية، وبيئة حقيقية. لقطة تُظهر ثلاثة أرباع الجسم، وليست صورة شخصية في استوديو.